Magari hai già letto The Lean Startup di Eric Ries e decine di articoli sul Minimum Viable Product (MVP). Sai bene che la prima versione del tuo prodotto deve essere semplice per avere un confronto con il mercato il prima possibile, ma come fare per individuare quali funzionalità inserire all’interno del tuo MVP?
Ve ne parlo con un esempio concreto: Skycab, l’Uber per i voli privati.
Cos’è Skycab
Skycab è una startup fondata da due ragazzi di Caserta, Mario Mariano e Valentina Fusco, nata all’interno dell’Incubatore di Napoli Est e selezionata a Maggio 2020 dal Pushapp Lab, il nostro startup studio.
L’idea è semplice: offrire ai Millennials un servizio di trasporto aereo privato che, attraverso un’app e una rete di piloti locali, garantisce una soluzione nuova e alternativa al trasporto esistente per gli spostamenti in Italia (e domani in Europa).
I punti di forza di Skycab sono:
- Risparmio di tempo (rispetto ad altri mezzi di trasporto, voli di linea compresi)
- Viaggio esclusivo (oltre che sicuro perchè si evitano assembramenti)
- Prezzo conveniente (rispetto ai jet privati o air taxi)
- Tratte non servite (possibilità di volare anche tra piccoli aeroporti minori)
Ma veniamo alla validazione tramite MVP.
Il processo
Tutte le startup con cui lavoriamo al Pushapp Lab seguono un processo semplice ed efficace che aiuta a definire quali funzionalità devono essere presenti all’interno dell’MVP.
Il processo, ispirato dal libro Sprint di Jake Knapp, è composto da 3 step:
Step 1: Definizione della Value Proposition
Abbiamo definito per Skycab la seguente value proposition
Step 2: Elenco delle principali ipotesi da validare
In seguito ad approfonditi ragionamenti sul modello di business e dopo una serie di interviste con piloti e potenziali clienti, abbiamo individuato due principali ipotesi da validare tramite MVP:
- Ipotesi 1 - I piloti degli aeroclub sono disposti a trasportare passeggeri per guadagnare
- Ipotesi 2 - I viaggiatori si fideranno e pagheranno per i voli in aeromobile
Step 3: Confronto della lista di features con le ipotesi
Dopo averle confrontate con una lunga lista delle features che avevamo immaginato, abbiamo ridotto tutto a 3 cose essenziali.
- Il prodotto deve essere BELLO, dobbiamo far leva sul design per generare fiducia nei confronti del consumatore - “people trust design”
- Il viaggiatore deve poter navigare tra tratte, calendario e prezzi
- Il viaggiatore deve poter effettuare un acquisto via app
Tutto il resto non è importante.
Scegliere le features giuste è una battaglia tra la tua mente emotiva ("adoro questa feature, dobbiamo averla!) e la tua mente analitica ("ci metto troppo a realizzarle tutte, dobbiamo concentrarci su quello che è veramente rilevante! ”).
Abbiamo scelto di realizzare 2 prodotti:
- Landing page - funge come primo touch point per spiegare in cosa consiste il servizio e quali sono i suoi vantaggi principali.
- App iOS - è lo strumento per consultare l’offerta e confermare la prenotazione.
E Android ???
Ci hanno chiesto in tantissimi perchè solo iOS.
Abbiamo deciso di adottare lo stesso approccio che ha seguito Uber quando ha lanciato la prima versione della sua app (solo per iPhone), e dopo di lei tantissime altre startup con un’idea in fase di validazione.
Fino ad oggi per Skycab l’obiettivo non era quello di massimizzare il numero di bookings, ma solo quello di validare le ipotesi alla base del modello.
Ed è esattamente quello che abbiamo fatto.
Ci serviva un’app essenziale, ma allo stesso tempo con una ottima user experience, un design curato, e bugs free. L’ambiente iOS è semplicemente il sistema in cui è più facile raggiungere questi obiettivi. Su Android è più difficile, per via della moltitudine di dispositivi presenti in commercio, ciascuno con caratteristiche diverse in termini di performance, dimensioni schermo, ecc.. Lo stesso concetto è ancora più vero per il web, anche li è facile fare un discreto prodotto, ma è difficilissimo fare un prodotto eccellente.
Tempistiche e Risultati
La landing page ha richiesto 2 settimane di design e sviluppo: www.skycab.io
Dopo la pubblicazione, con meno di €100 di Fb ads, siamo riusciti subito a validare la prima ipotesi, ricevendo oltre 30 candidature di piloti da gran parte del territorio italiano.
Abbiamo lavorato all’app iOS per 8 settimane tra design e sviluppo. L’app è stata pubblicata su App Store a fine Luglio e poco dopo è partita una piccola campagna marketing sempre su Fb Ads, con budget settimanale di €200. In 3 settimane (3-23 agosto 2020) con €600 abbiamo ottenuto i seguenti risultati:
- +11K visitatori sulla pagina (CPC €0.05)
- +2.5K DLs dell’app (CPI €0.24)
- +350 utenti registrati (CPA €1.7)
- 3 bookings (per un valore complessivo di €1.756)
Per quanto si tratti di numeri piccoli, chi ha un’idea dei CPI medi per nuove app lanciate sullo Store, senza partire da una user base consolidata, si renderà subito conto che siamo di fronte a risultati estremamente interessanti.
Il Covid e i prossimi step
Per un servizio come Skycab, il Covid ha rappresentato un freno ma anche un volano.
Un freno perchè le restrizioni governative hanno senz’altro ridimensionato i piani vacanzieri su tutta la penisola. Un volano perchè Skycab rappresenta una soluzione ottimale per ridurre al minimo, se non eliminare completamente, il rischio di assembramento sia in volo che in aeroporto.
Durante le prossime settimane continueremo a monitorare e ottimizzare la campagna marketing. L’obiettivo è quello di arrivare ai primi di Ottobre con le metriche necessarie per un primo round Seed. I capitali raccolti ci serviranno per realizzare l’app Android, estendere l’offerta di tratte disponibili e potenziare le attività di marketing.
Non sei sicuro di come costruire il tuo MVP?
Con Pushapp (app studio) e il Pushapp Lab (startup studio) aiutiamo startup e corporate spin-off a realizzare i loro MVP e non vediamo l’ora di buttarci sul prossimo progetto.
Se hai un'idea che vuoi realizzare, non esitare a metterti in contatto con noi!
